Terminos y Condiciones Generales para XS Software
1. Campo de Aplicacion
Estas Condiciones establecen sus derechos y obligaciones y los de XS Software.
En estos Terminos se hace referencia a XS Software.com con "nosotros", "nos" y "nuestro", en relacion a los juegos en linea (los "Juegos") y los servicios relacionados (en conjunto "Servicios de Juegos") proporcionados por nosotros a traves de esta pagina web y todos los demas proyectos de XS Software, las paginas de todo el mundo (en conjunto, la "Pagina"), nuestra marca XS Software.com (www.XS Software.com) o las aplicaciones moviles. Al acceder a esta pagina web, las aplicaciones moviles y/o al registrarse en los Juegos como un "Usuario", Usted acepta estos Terminos. Si no es un usuario igualmente confirma que esta legalmente obligado por estos Terminos cada vez que accede a los Juegos y los Servicios de juegos. Usted puede acceder a estos Terminos en cualquier momento mediante el enlace a estos Terminos en la parte inferior de la pagina de los Juegos.
En adelante, se referira a los jugadores de los juegos y servicios de XS Software y los usuarios del portal de juegos XS Software.com como "Usuarios". En los presentes terminos y condiciones generales (en adelante, "Terminos y Condiciones"), las referencias hechas a "Juegos" o "Servicios" perteneceran a juegos y/o servicios ofrecidos por XS Software.
XS Software ofrece a los usuarios Juegos y Servicios, que se basan exclusivamente en los presentes Terminos y Condiciones. Los Terminos y Condiciones de Usuarios no se consideran parte del contrato general a menos que XS Software apruebe esto por escrito.
Los presentes Terminos y Condiciones se aplican al uso del portal de juegos XS Software.com asi como a los juegos en linea, las aplicaciones mobiles y los servicios de XS Software. Se puede acceder a los Juegos y Servicios primariamente desde un equipo personal conectado a Internet por via telefonica, RDSI, banda ancha o conexion equivalente. Ademas, es posible usar varios otros aparatos con capacidad para Internet, a traves de los cuales el campo de operacion y/o caracteristicas mostradas pueden ser limitadas.
Los presentes Terminos y Condiciones excluyen expresamente preguntas que puedan surgir en relacion con el establecimiento de acceso a Internet, conexion a sitios web de juegos en linea, y software de terceras personas tales como navegadores o software de acceso, ya que estos Servicios no son proporcionados por XS Software.
1.1 Usuarios
1.1.1 XS Software ofrece sus juegos y servicios exclusivamente a los Usuarios con respecto al Código Civil de Bulgaria. El uso de los juegos y servicios de XS Software con propositos pecuniarios u otro proposito comercial esta legalmente prohibido.
1.1.2 Unicamente los individuos que hayan alcanzado la edad de 18 anos en el momento del registro tienen derecho a usar la gama completa de juegos y servicios proporcionados por XS Software.
1.1.3 En el momento de registrarse para los juegos y/o servicios de XS Software, el Usuario explicitamente garantiza que (i) el/ella tiene edad legal.
1.2 Contenido del Contrato, Uso y Cambios en los Juegos y Servicios
1.2.1 XS Software ofrece a sus Usuarios la posibilidad de usar juegos y servicios que son ofrecidos por XS Software en Internet sujetos a capacidades tecnicas y comerciales existentes.
1.2.2 La participacion en los juegos es solo por motivos de diversion y entretenimiento.
1.2.3 XS Software, como parte de sus servicios, almacena cierta informacion en XS Software.com y ofrece a sus Usuarios la posibilidad de subir informacion a Internet y crear perfiles personales, etc. que pueden ser vistos por otros usuarios de juegos y servicios de XS Software y por terceros.
Ademas, el Usuario tambien puede comunicarse con terceros a traves del portal XS Software.com , subir e intercambiar fotos, videos, juegos, musica y otro contenido, publicar blogs y comentarios, y valorar juegos, otros usuarios, terceros y transacciones.
1.2.4 El uso en linea de los juegos y servicios de XS Software se hace posible a traves de la provision de las aplicaciones necesarias en los respectivos URLs por XS Software que tambien se reserva el derecho de ofrecer o vender sus juegos en otros medios digitales y que pueden tener un rango de caracteristicas que difieren de las versiones en linea de los juegos mencionados. La venta de tales juegos no esta sujeta a estos Terminos y Condiciones.
1.2.5 El uso de los juegos y servicios de XS Software esta expresamente limitado a los individuos que hayan creado previamente una cuenta de cliente (en adelante "Cuenta") en el momento del registro. Una Cuenta puede ser creada en el portal XS Software.com o en el URL del/de los juego(s) respectivo(s). Una Cuenta que ha sido creada en XS Software.com permite al Usuario el acceso a cualquiera de los juegos sujetos a las condiciones publicadas en Sec. 1.1 mas arriba.
1.2.6 El registro, es decir una solicitud para abrir una Cuenta, se puede conseguir rellenando un formulario y proporcionando la informacion requerida en el. El uso de los juegos y/o servicios de XS Software se permitira desde el momento que una cuenta ha sido creada para el usuario por XS Software.
1.2.7 Un usuario tiene derecho a crear multiples Cuentas en el portal XS Software.com . Sin embargo, varios juegos prohiben el uso de mas de una Cuenta por un mismo Usuario ("prohibicion de multicuentas"). Se proporciona informacion detallada en las reglas del/de los juego(s) respectivo(s). XS Software recomienda que todos los Usuarios con multiples Cuentas lean detenidamente las respectivas reglas del/de los juego(s), porque el uso de multiples cuentas en ciertos juegos puede conducir a la suspension inmediata del Usuario.
Incluso en juegos donde se le permite al usuario tener mas de una Cuenta, tales Cuentas no pueden comunicarse entre ellas o interactuar por ningun metodo, forma o manera (prohibicion en "Pushing"). En particular, una Cuenta no puede ser usada para crear ventajas para otra Cuenta del mismo Usuario, o permitir una Cuenta luchar contra otra Cuenta del mismo Usuario.
1.2.8 Una vez una Cuenta haya sido creada, el Usuario puede usar el respectivo juego y/o servicio accediendo al portal de juegos XS Software.com o entrando en el respectivo URL y conectarse.
1.2.9 Los juegos y servicios solo pueden ser accedidos por medio de un navegador web estandar o herramientas especiales que hayan sido proporcionadas o expresamente aprobadas por XS Software (prohibicion en uso de scripts no autorizados). En otras palabras: El uso de programas que causen excesiva carga en el servidor esta estrictamente prohibido. La aplicacion de software para controlar juegos o funciones individuales de los juegos sistematica o automaticamente, tales como bots, macros, etc. o para reproducir o evaluar juegos, componentes de juegos o contenido proporcionado en la plataforma XS Software.com esta prohibida.
1.2.10 El Usuario no tiene derecho legal para abrir una Cuenta o para publicar informacion en el portal XS Software.com .
1.2.11 Los requisitos tecnicos actuales y otros requisitos para los Juegos y Servicios estan disponibles en el portal XS Software.com y/o los respectivos sitios web de los Juegos.
1.2.12 Los Juegos y Servicios de XS Software estan siendo continuamente actualizados, adaptados, mejorados y modifcados. Por esta razon, al Usuario solo se le otorga el derecho de usar la version actual de los respectivos Juegos y Servicios.
1.2.13 El uso de la version basica de los Juegos es gratuito. Algunas caracteristicas y opciones solo estan disponibles para clientes que pagan (ver Sec. 7 mas abajo). El uso de los Servicios es gratuito a menos que se estipule lo contrario en la descripcion de los respectivos Servicios.
1.2.14 El uso no tiene derecho legal a demandar la perpetuacion de los Juegos y/o Servicios de XS Software tal y como eran en el momento de concluir el contrato. XS Software se reserva el derecho de cesar la operacion de Juegos y/o Servicios individuales de XS Software en cualquier momento sin aviso previo o justificacion. En este caso, el Usuario puede elegir que XS Software le envie un credito para uso con otro de los Juegos o Servicios de XS Software de su eleccion o pedir un reembolso por los pagos que el/ella haya hecho por adelantado por Servicios como los beneficios Premium. El derecho del usuario a terminar el acuerdo con efecto inmediato debido a Juegos y/o Servicios que no pueden ser usados permanece inafectado. Las reclamaciones adicionales hechas por el Usuario estan por tanto prohibidas a menos que lo contrario este expresamente descrito en estos Terminos y Condiciones.
2. Oferta y Conclusion de Contrato
2.1 Al rellenar el formulario de registro para la Cuenta, el Usuario entra en un contrato vinculante (en adelante "Aplicacion de Usuario") para usar los Juegos y Servicios de XS Software. Para este proposito, todos los campos de registro marcados como "requeridos" deben ser completa y correctamente rellenados.
2.2 El acuerdo entre XS Software y el Usuario se considera valido solo despues de que XS Software apruebe la Aplicacion de Usuario. La confirmacion de la Aplicacion de Usuario puede ser comunicada explicitamente por XS Software como resultado de una accion por parte de XS Software la cual permite al Usuario acceder a los Juegos y/o Servicios de XS Software.
2.3 XS Software enviara sin demora un e-mail de confirmacion reconociendo el recibo de la Aplicacion de Usuario a la direccion e-mail proporcionada por el Usuario en el momento del registro. La aceptacion de la Aplicacion de Usuario y la confirmacion de acceso a los Juegos y Servicios de XS Software pueden, sin embargo, ser enviadas juntas en el e-mail de reconocimiento.
3. Derecho de Retirada
El Usuario puede revocar su declaracion de intencion a entrar en un acuerdo contractual para los Juegos y Servicios de XS Software y pedir funciones Premium de XS Software sin decir razones dentro de un periodo de dos semanas de forma escrita, ya sea mediante correo ordinario, fax o e-mail. Este periodo empezara tan pronto como sea posible tras recibir estas instrucciones. El envio de la retirada dentro del periodo de revocacion satisface la observacion del limite de tiempo para la cancelacion. Si el acuerdo contractual se refiere a los Servicios ofrecidos por XS Software, el derecho de retirada expirara si (y cuando) XS Software ha empezado a dar estos Servicios al Usuario con su consentimiento explicito antes del fin del periodo de revocacion, o el Usuario ha pedido que XS Software empiece el/los Servicio(s). Si el Usuario ya ha empezado a usar los Juegos, Servicios o beneficios Premium de XS Software, se considera que el Usuario ha prescindido de su derecho a retirada.
Por favor envia la cancelacion a:
XS SoftwareXS Software JSCo
Sofia, Bulgaria
Si la cancelacion se envia por e-mail, el nombre del Juego y/o Servicios y, si es aplicable, las funciones Premium mas el nombre del Usuario deben ser proporcionados en la linea de asunto del e-mail.
En caso de retirada valida, los Servicios y pagos hechos por las dos partes deben ser devueltos y, si es aplicable, cualquier uso asociado debe ser liberado. Esto significa que el/los pago(s) que ya han sido hechos pueden ser no reembolsados completamente si el Usuario ha usado los Juegos y/o Servicios de XS Software antes de ejercer su derecho de retirada.
4. Disponibilidad
XS Software garantiza que sus Juegos y Servicios estaran disponibles un 90% (noventa por ciento) del tiempo como media anual. Se excluye de este porcentaje los periodos de tiempo en los que los servidores del portal XS Software.com , Juegos y/o Servicios individuales no estan disponibles en Internet debido a problemas tecnicos o de otro tipo que esten fuera del control de XS Software, tales como fuerza mayor, fallos de terceros, etc. asi como periodos en los que se lleva a cabo mantenimiento rutinario. XS Software puede restringir acceso a sus Juegos y Servicios si se requiere por seguirdad de red y preservacion de la integridad de red, especialmente en cuanto a prevencion de caidas o interrupcion de la red, software o datos almacenados.
5. Acceso a estos Terminos y Condiciones, Cambios y Mas Notificaciones, Contacto por parte del Usuario
5.1 El Usuario acepta los presentes Terminos y Condiciones como vinculantes al enviar su Aplicacion de Usuario y al usar los Juegos y/o Servicios de XS Software. Estos Terminos y Condiciones se aplican por cada conexion al portal XS Software.com , especialmente cuando alguno de los Juegos y/o Servicios de XS Software son utilizados. Los Terminos y COndiciones pueden ser imprimidos o ser guardados como contenido digital antes de enviar la Aplicacion de Usuario.
5.2 XS Software se reserva el derecho de cambiar o corregir estos Terminos y Condiciones en vista a futuras adaptaciones en cualquier momento, siempre y cuando esto se considere necesario y si el Usuario no es puesto en posicion de desventaja en un quebrantamiento de la buena fe.
5.3 El Usuario sera notificado de forma apropiada por escrito de los cambios hechos en los Terminos y Condiciones. Como regla general, tales anuncios seran normalmente publicados en los sitios web de XS Software donde los Juegos y/o Servicios de XS Software son ofrecidos, o mediante e-mail. Los cambios a los Terminos y Condiciones siempre se proporcionaran al usuario con un anuncio destacado en la proxima conexion.
5.4 El Usuario puede objetar a los cambios hechos en los Terminos y Condiciones dentro de los 14 dias desde la publicacion de la notificacion y su recibo por el Usuario. Si el Usuario no objeta a los cambios hechos en los Terminos y Condiciones despues de la publicacion y recibo de la notificacion de estos cambios por escrito dentro de 14 dias y envia su(s) objecion/es a XS Software, o si continua usando los Juegos y/o Servicios de XS Software, los Terminos y Condiciones que fueron cambiados o corregidos se consideraran legalmente vinculantes con respecto al Usuario. Si el Usuario objeta dentro del limite de tiempo establecido, ambas partes tienen derecho a terminar este acuerdo con aviso previo de un mes a menos que ambas partes tengan el derecho de terminar sin aviso de acuerdo a Sec 8.1 . Hasta que finalice la terminacion del contrato, los Terminos y Condiciones originales permaneceran en curso. Cualquier pago hecho por los Juegos y/o Servicios que se extiendan mas alla de la fecha de terminacion sera reembolsado al Usuario en base al prorrateo. Las reclamaciones adicionales hechas por el Usuario seran consideradas invalidas.
5.5 XS Software, en el proceso de informar al Usuario sobre tales cambios, informara al Usuario especialmente acerca de la posibilidad de objetar a los cambios, cancelacion de servicios, el periodo de tiempo limite establecido y ramificaciones legales en caso de no enviar su protesta.
5.6 A menos que se estipule de otra forma en estos Terminos y Condiciones o en otros acuercos con el Usuario, XS Software generalmente se comunicara con el Usuario mediante e-mail (correo electronico). La comunicacion con el Usuario mediante e-mail se puede utilizar para notificarle a traves de boletines de noticias acerca de cambios en los juegos, cosas nuevas, promociones, etc. El Usuario se asegurara de que el o ella puede recibir todos los e-mails enviados por XS Software a la direccion que el/ella haya enviado a XS Software en el momento de su registro y en adelante. El/ella es responsable de la configuracion y mantenimiento de su filtro de correo no deseado (spam) y de revisar regularmente todos los e-mails recibidos en su direccion. XS Software se reserva el derecho de mantener correspondencia con los Usuarios usando cualquier forma de comunicacion que considere necesario.
5.7 Al contactar con XS Software, el Usuario indicara que Juegos y/o Servicios y a cual juego y/o servicio su cuenta pertenece.
6. Instrucciones y Reglas de los Juegos
6.1 Instrucciones y reglas de los Juegos y/o Servicios se publicaran en el portal XS Software.com o en la pagina web de los Juegos y/o Servicios respectivos.
6.2 El Usuario es consciente de que cel/ella juega junto a otros numerosos Usuarios en juegos en linea, y que el/ella se comunica con diferentes Usuarios de Servicios a traves del portal XS Software.com . Para garantizar interaccion con exito entre los Usuarios y los Juegos, es imperativo que las reglas sean respetadas por todos los Usuarios. Al usar los Juegos y/o Servicios de XS Software, el Usuario reconoce como resultado las reglas y requisitos de participacion como legalmente vinculantes.
6.3 El Usuario se abstendra de realizar cualquier otra actividad que pudiera interferir con la operacion habitual de los Juegos y/o Servicios de XS Software o de entorpecer la interaccion entre Usuarios en los Juegos.
7. Honorarios, Condiciones de Pago, Pago Fuera de Termino
7.1 Juegos en linea
7.1.1 Version Basica
XS Software proporciona a sus Usuarios acceso a los juegos en principio desde el momento de la creacion de una Cuenta de Usuario (ver Sec. 1.2 mas arriba). En este caso, inicialmente al usuario solo se le proporcionara una version basica del Juego. La creacion de una Cuenta y el uso de la version basica son gratis. La version basica del juego puede ser usada indefinidamente y sin restricciones en la funcion de Juego, sin perjudicar el derecho de XS Software de retirar el Juego. En la version basica, el Usuario no tiene acceso completo a todas las opciones del Juego.
7.1.2 Opciones Premium
El Usuario tiene la opcion de recibir opciones que no estan disponibles en la version basica (en adelante "Opciones Premium") a cambio de pagos. Las Opciones Premium ofrecidas pueden variar de un Juego a otro. La informacion pertinente a los precios de las Opciones Premium ofrecidas, las funciones incluidas en estas Opciones Premium y los requisitos para su uso se pueden obtener desde el sitio web del Juego respectivo.
Dependiendo de la Opcion Premium y precio, un pago unico podria ser necesario para acreditar una Cuenta con opciones o articulos que pueden ser usados para ciertos propositos sujetos a las respectivas reglas de un Juego, o hacer pagos periodicamente, tales como en base diaria, semanal, mensual, trimestral, semianual o anual.
Los Juegos de XS Software son continuamente desarrollados. Por lo tanto XS Software se reserva el derecho de ofrecer nuevas Opciones Premium en cualquier momento. En elproceso de adaptar y desarrollar los Juegos, XS Software tambien se reserva el derecho de descontinuar Opciones Premium individuales y/o ofrecerlas en la version basica (ver Sec. 7.1.1 mas arriba). Si un Usuario ya ha hecho pagos por adelantado para Opciones Premium y no puede usar estas Opciones Premium porque ya no se ofrecen mas y/o son tambien ofrecidas en la version basica, XS Software ofrecera al Usuario otras Opciones Premium de su eleccion como sustitutas y/o reembolso en base proporcional a la suma que ya habian pagado. En este caso, el Usuario tiene derecho a terminar el contrato con efecto inmediato. Las reclamaciones adicionales hechas por el Usuario se consideraran invalidas.
Si el Usuario no tiene edad legal, el/ella explicitamente garantiza al pedir Opciones Premium que los fondos necesarios para pagar estas Opciones Premium se le han entregado para este proposito en particular o para que el/ella los utilice segun su criterio personal.
Si existe la posibilidad de descargar software a un telefono movil, permitiendo acceso a juegos individuales, las reglas para Opciones Premium tambien se aplicaran para el pago de estos costes acumulados.
7.1.3 Suscripcion / Renovacion Automatica
Si los pagos para las Opciones Premium se tienen que hacer en intervalos regulares, el Usuario efectivamente entra en una suscripcion para estas Opciones Premium que automaticamente se renovara si no es cancelada por el Usuario antes del fin del periodo de tiempo limite estipulado en Sec 8.2 mas abajo. Los terminos de la suscripcion se describen en las reglas de los respectivos Juegos.
7.1.4 Condicones de Pago y Fecha de Vencimiento del Pago
XS Software esta autorizado a pedir pago por adelantado por el uso de Opciones Premium (ver Sec 7.1.2 mas arriba). Tal pago vencera al concluir el contrato y se cargara en la cuenta bancaria o cobrara de la cuenta de tarjeta de credito proporcionada por el Usuario, en la medida que el usuario no haya optado por otra forma de pago, por ejemplo, pago por mensaje de texto para Opciones Premium. La cantidad que sera cobrada se mostrara como "XS Softwareo.com" o XS Software en las facturas de la tarjeta de credito o cuenta bancaria.
7.1.5 Ajuste de Honorarios
XS Software se reserva el derecho de reducir los precios o de ofrecer nuevos productos, servicios o metodos de pago en cualquier momento tanto de forma temporal o permanente. Adicionalmente, XS Software esta autorizado a cambiar precios en cualquier momento dado con aviso previo de seis semanas por escrito o mediante e-mail mandado a la direccion proporcionada por el Usuario. El nuevo precio tendra validez si el usuario no objeta al cambio de precio dentro de un periodo de seis semanas. La relacion contractual seguira adelante de acuerdo a las condiciones y precios que fueron cambiados. XS Software, en el proceso de notificar al Usuario acerca de estos cambios, informara al Usuario especialmente acerca de la posibilidad de objetar a estos cambios, cancelacion de servicios, el periodo de tiempo limite establecido y ramificaciones legales en caso de que no se envien protestas.
Si el Usuario protesta dentro del periodo de tiempo limite establecido, ambas partes se reservan el derecho de terminar el contrato al final de un mes, a no ser que exista el derecho a terminar inmediatamente de acuerdo a Sec 8.1 . Hasta que finalice la terminacion del contrato, los Terminos y Condiciones originales permaneceran en curso.
Cualquier pago hecho para Juegos y/o Servicios que se extienda mas alla de la fecha de terminacion sera reembolsada al Usuario en base al prorrateo. Las reclamaciones adicionales hechas por el Usuario se consideraran invalidas.
7.2 Pago Fuera de Termino
En caso de pago fuera de termino, XS Software esta autorizado a cobrar intereses establecidos un 5% por encima del ratio actual de prestamo. XS Software tambien tiene derecho a descontinuar Servicios y a suspender la(s) Cuenta(s) de Usuario si el pago se retrasa. Durante el periodo de suspension de la Cuenta, los cargos por suscripciones a las que se haya entrado no se acumularan. XS Software, sin embargo, esta autorizado a imponer una cuota de procesamiento por suspender una Cuenta, por informar al Usuario de la suspension de Cuenta, por reactivar la Cuenta o por crear una nueva Cuenta tras el pago integro. La cantidad de las cuotas de procesamiento puede ser encontrada en el portal XS Software.com accediendo al respectivo Juego y/o Servicio. El Usuario tiene derecho a demostrar que no han ocurrido danos o que un sustancial menor nivel de danos ha sido causado debido a pagos retrasados.
7.3 Inversion Directa de Debito, Tasas de Cancelacion
Si XS Software incurre en gastos y/o perdidas como resultado por defecto del Usuario o por fondos insuficientes en la cuenta bancaria del Usuario, y/o si a XS Software se le cobra una tasa de cancelacion debido a la cancelacion de un pago de debito directo, el Usuario se hara cargo de las tasas de cancelacion generadas como resultado de estas acciones. XS Software tiene derecho a demandar pago de los costes incurridos procedentes de intentos repetidos de debitar los cargos de la cuenta del Usuario junto a las tasas originales. Si el pago de las tasas se hace mediante debito directo o tarjeta de credito, y una inversion de debito ocurre, XS Software cargara una tasa de servicio de EUR 9.60 por transaccion directa de debito/credito mas tasas bancarias acumuladas. El Usuario tiene derecho a demostrar que no han ocurrido danos o que un sustancial menor nivel de danos ha sido causado debido a pagos retrasados.
7.4 No Garantia de Premios
XS Software no le garantiza premios a los Usuarios. En particular, los Usuarios no tienen derecho de reclamar el pago de premios, a menos que tal reclamacion este explicitamente expresada en estos Terminos y Condiciones.
Solo se puede permitir una reclamacion al pago de un premio si XS Software ha ofrecido/divulgado explicitamente tal premio.
No existe una reclamacion al pago de un premio si XS Software se entera de que una reclamacion potencial de un premio puede ser el resultado de manipulaciones tecnicas o legales y/o resultado de cualquier otro tipo de conducta criminal, en general. Al usar los Juegos y/o Servicios de XS Softwares, los Usuarios estan de acuerdo en que XS Software podria realizar una investigacion exhaustiva en cualquier momento relacionada con la legalidad de las reclamaciones de premios, y puede negarle el pago del premio al Usuario sin su consentimiento expreso mientras esta reclamacion esta bajo investigacion. Una reclamacion de un premio tambien sera rechazada si el Usuario no ha cumplido con las reglas del Juego. Si hay razones para dudar de una reclamacion, es decision del Usuario proporcionar evidencia suficiente de que el/ella ha cumplido con las reglas del Juego. El Usuario reconoce y acepta explicitamente esta obligacion a proporcionar evidencia incluso cuando hacerlo no es normalmente practica legal comun.
7.5 No Compensaciones; No Derecho de Retencion; No Cesion
El Usuario solo podra declarar compensacion a una reclamacion de XS Software por cuentas pendientes si sus contrademandas no pueden ser disputadas o se han declarado legalmente vinculantes. El Usuario solo puede retener el pago si su contrademanda esta relacionada con los mismos Terminos y Condiciones. El derecho del Usuario a asignar sus demandas a terceros es invalido.
7.6 Servicios
A menos que se estipule de otra forma en la descripcion del Servicio, los Servicios se pueden utilizar gratis.
Adicionalmente, se aplican Sec. 7.1 hasta Sec 7.5 para servicios con tasas.
7.7 Suscripciones con Tarjeta de Credito y PayPal
InstantPay es un servicio de suscripcion. Al dar tu aprobacion para usar un beneficio de 20% de bono para siguientes compras, se te cobrara una vez cada dos semanas desde el momento de tu primer pago. Tu informacion de pago se guardara en un proveedor externo de pagos y no sera utilizada con otros fines. XS Software no reune ninguna informacion sobre tarjetas de credito o PayPal y no se hara responsable de ningun dano que ocurra a los propietarios. Siempre puedes averiguar el estatus de tu servicio de suscripcion de tu Perfil y Soporte -> Menu Ver Perfil en el Sistema de pagos de XS Software. Puedes cancelar el servivio de suscripcion del Menu Ver Perfil -> Borrar suscripcion.
8. Termino, Terminacion
8.1 Periodo de Tiempo Indefinido
Todos los contratos entre el Usuario y XS Software son validos por un periodo de tiempo indefinido, a menos que un periodo de tiempo limitado haya sido especificado expresamente en los Terminos y Condiciones. Si un periodo de tiempo limitado no ha sido especificado, cada parte tiene derecho a terminar el contrato en cualquier momento con efecto inmediato de acuerdo al procedimiento de terminacion respectivo.
8.2 Periodo de Tiempo Limitado
En caso de que los Terminos y Condiciones para usar Juegos, Servicios y/o Funciones Premium hayan sido aceptados por un periodo de tiempo limitado (ver Sec. 7.1.2 y Sec. 7.1.3), las siguientes regulaciones se aplicaran. El contrato por usar Juegos, Servicios y/o Funciones Premium sera automaticamente renovado por el mismo periodo de tiempo que el contrato original a menos que la suscripcion o contrato por el uso de Juegos, Servicios y/o Funciones Premium haya sido terminado por el usuario al menos 14 dias antes del fin del termino.
8.3 Declaracion de Motivos; Terminacion por Motivo Importante
El derecho a terminar el acuerdo contractual puede ser ejercido por cualquier parte sin explicar motivos.
Las partes pueden tambien terminar el acuerdo contractual por uso de Juegos, Servicios y/o Funciones Premium por motivos importantes en cualquier momento sin perjudicar a las regulaciones arriba indicadas.
En caso de que XS Software sea responsable por terminacion prematura de acuerdo contractual por uso de Juegos, Servicios y/o Funciones Premium por motivos importantes, el Usuario recibira un reembolso proporcional por cualquier pago hecho por el/ella (especialmente por Funciones Premium) que se aplican al periodo despues de que la terminacion sea efectiva. Todas las demas reclamaciones del Usuario son consideradas invalidas a menos que se especifique de otra forma en los presentes Terminos y Condiciones.
XS Software tiene derecho a terminar el acuerdo contractual especialmente por, pero no limitado a, los siguientes motivos:
- El Usuario tarda en pagar las tasas de al menos EUR 5.00 y no ha pagado a pesar de haber recibido dos recordatorios;
- El Usuario viola a proposito cualquier ley o las reglas de los Juegos y/o Servicios, y no cesa sus acciones a pesar de haber recibido un aviso. Un aviso no es requerido en caso de ofensa severa donde no seria razonable esperar que XS Software permanezca vinculado al contrato;
- El Usuario no ha usado su Cuenta por un periodo de cuatro semanas a pesar de haber recibido un recordatorio;
Los casos en los que no seria razonable esperar que XS Software permanezca vinculado al contrato generalmente incluyen lo siguiente:
- El Usuario viola ley penal;
- El Usuario viola la prohibicion de multiples cuentas que puede estar estipulada en las reglas del Juego respectivo (ver Sec. 1.2 mas arriba);
- El Usuario viola la prohibicion de "pushing" (ver Sec. 1.2 mas arriba);
- El Usuario viola la prohibicion de scripts no-autorizados (ver Sec. 1.2, mas arriba);
- El Usuario deliberadamente proporciona informacion falsa al registrarse (Ver Sec. 2, formulario de Aplicacion de Usuario) o mientras completa un pago por Funciones Premium (Ver Sec. 7.1).
En caso de que XS Software termine correctamente el acuerdo contractual por motivos importantes, XS Software tiene derecho a cargar una cantidad del 75% de todas las tasas que el Usuario tendria que haber pagado por el resto del termino que si el propio Usuario hubiese terminado el contrato dentro del periodo limite de tiempo establecido governado por el acuerdo contractual. El derecho del Usuario a demostrar que no se causaron danos o que un sustancial menor nivel de danos fue causado debido a la terminacion permanece inalterado.
8.4 Formulario Escrito para la Terminacion
Si no hay opcion para terminar el contrato en los respectivos Juegos, la terminacion debe ser enviada de forma escrita. Un e-mail se considera suficiente para cumplir el requisito de formulario escrito. Solo se puede declarar una terminacion por motivos importantes por escrito y se debe incluir la(s) razon(es) para la cancelacion.
9. Responsabilidades y otras Obligaciones del Usuario; Responsabilidad por Informacion Subida por el Usuario; Copyright
9.1 Responsabilidades
La responsabilidad principal del Usuario es pagar tasas acumuladas, a menos que el/ella utilice la version basica de los Juegos y/o Servicios (Ver Sec. 7.1.1 mas arriba). Otra responsabilidad principal del usuario es enviar correcta y completamente toda informacion requerida por XS Software al entrar en el acuerdo contractual o durante el proceso de relacion contractual con el Usuario. Por lo tanto, el Usuario declara que toda informacion relacionada con su persona u otros hechos relevantes para el contrato (especialmente bancarios o detalles de tarjeta de credito) y que el/ella proporciona en la Aplicacion de Usuario o durante el proceso del acuerdo contractual son completos y correctos a su saber. El Usuario se obliga a si mismo/a a informar sin demora a XS Software acerca de cualquier cambio en su informacion. Si XS Software lo pide, el Usuario debe confirmar la informacion. El Usuario esta obligado a seguir las reglas del juego. En caso de repetidas violaciones de las reglas a pesar de avisos a estos efectos, or en el caso de una severa infraccion de las reglas (ver Sec. 8.3.1), XS Software se reserva el derecho de suspender todos los servicios inmediatamente y sin previo aviso, y a terminar el contrato.
9.2 Instalacion de Software
XS Software no es responsable por danos o perdidas de datos en el equipo del Usuario que pueda ser causado por la instalacion de software que no proceda de XS Software.
9.3 Mas Obligaciones del Usuarioz
9.3.1 XS Software proporciona los Juegos y Servicios en linea disponibles para uso con un navegador web. XS Software ni proporciona ni instala ningun software requerido por el usuario en su equipo local, especialmente pero no limitado a sistema operativo, navegador(es) web o complementos tales como Flash o Java, si es aplicable. XS Software tampoco proporciona servicios de soporte para las instalaciones de tal software. Es unicamente la responsabilidad del usuario mantener el equipo en un estado que le permita usar los juegos de XS Software. Por lo tanto, XS Software no proporciona ningun tipo de soporte tecnico para la instalacion de software requerido localmente.
9.3.2 El Usuario se obliga a si mismo/a a tratar todo dato proporcionado por XS Software con el proposito de acceder a los Juegos y Servicios (nombre de usuario, contrasenas, etc.) de forma estrictamente confidencial. El Usuario informara a XS Software sin demora si se entera o sospecha de terceros sin autorizacion que han conseguido posesion de dichos datos de acceso. XS Software aconseja al Usuario hacer esto de forma escrita, por ejemplo mediante e-mail. En caso de que, por motivo de negligencia del Usuario, los terceros abusen de los datos de acceso para ganar acceso a los Juegos y/o Servicios de XS Software, el Usuario se hara responsable de cualquier y toda tasa y cargos que se generen. XS Software tiene derecho a considerar toda entrada en una cuenta con los datos del usuario como entrada del propio usuario en su cuenta. Por razones de seguridad, XS Software aconseja que todas las contrasenas se cambien regularmente. Unicamente el usuario es responsable por el uso de su cuenta.
9.3.3 En caso de que XS Software tenga razon justificable para creer que terceros sin autorizacion tengan posesion injusta de datos de acceso, XS Software puede, a su criterio, cambiar los datos de acceso de la cuenta sin previo aviso o suspender la Cuenta respectiva. XS Software inmediatamente informara al Usuario legitimo y, por peticion, comunicarle los nuevos datos de acceso sin excesiva demora. El Usuario no tiene derecho a demandar que se restablezcan los datos de acceso originales.
9.3.4 XS Software protege sus sistemas contra virus. Aun asi, nunca se pueden descartar infecciones por virus. Adicionalmente, es posible que terceros sin autorizacion envien e-mails usando el nombre de XS Software sin el consentimiento de XS Software, y que tales e-mails contengan virus, spyware o enlaces a contenido web que, a su vez, pueden contener virus o spyware. XS Software no tiene influencia en tales ocurrencias. El Usuario esta de acuerdo en revisar en busca de posibles virus en todos los correos electronicos recibidos por, o supuestamente recibidos por o en nombre de, XS Software. Lo mismo se aplica en correos electronicos de otros Usuarios de los Juegos o Servicios.
9.3.5 El Usuario esta de acuerdo en cumplir todas las instrucciones de XS Software, sus empleados, asignatarios y agentes, especialmente incluyendo pero no limitado a administadores y moderadores de foros para un Juego y/o Servicio especifico.
9.3.6 El Usuario esta de acuerdo en que el/ella no usara, bajo ningun concepto, la Cuenta, nombre de usuario o contrasena de otro Usuario.
9.4 Obligaciones del Usuario Respecto a Informacion Subida
9.4.1 El Usuario debe ejercer precaucion en la seleccion de la informacion que el/ella hace publica para otros Usuarios al subirla al portal XS Software.com .
9.4.2 El Usuario no usara el/los Servicio(s) para distribuir contenido incluyendo pero no limitado a imagenes, videos, enlaces, nombres, palabras que contengan materias politicas, religiosas, insultantes, ofensivas, violentas, sexistas, pornograficas u otras materias objecionables, especialmente incluyendo racismo y contenido, personas o representaciones de extrema derecha o extrema izquierda. Adicionalmente, el Usuario esta de acuerdo en no usar terminos, nombres, imagenes, videos, musica, juegos u otros materiales protegidos por copyright o protegidos legalmente de otra forma. En caso de duda, el Usuario debe eliminar inmediatamente cualquier contenido disputado por XS Software. XS Software tambien tiene derecho a eliminar tal contenido por si solo. El Usuario siempre respetara cualquier ley o regulacion aplicables, especialmente en cuanto a proteccion de la juventud, privacidad de datos, proteccion de derechos personales, proteccion contra calumnias y difamaciones, leyes de copyright y marcas registradas.
9.4.3 El Usuario no puede abusar del/de los Servicio(s) con propositos ilegales o no autorizados. Esta estrictamente prohibido el uso de nombres de cuenta o direcciones e-mail de otros Usuarios sin su previo consentimiento expreso con el proposito de enviar e-mails no solicitados, mensajes promocionales o por cualquier otro proposito comercial.
9.4.4 XS Software tiene derecho a borrar cualquier contenido enviado por el Usuario que haya sido encontrado culpable de violacion de las reglas y regulaciones arriba mencionadas.
9.4.5 XS Software tiene derecho especialmente a borrar cualquier informacion entera o parcialmente que haya sido enviada por el Usuario y que de firmes razones para indicar una infraccion de estos Terminos y Condiciones, las instrucciones y reglas de los respectivos Servicios o que de otra forma violen las leyes aplicables. Esto, por ejemplo, incluye pero no esta limitado a:
- informacion que sea explicitamente ofensiva, racista, fanatica, o glorifique la violencia;
- informacion que sea de naturaleza acosadora, insultante, amenazante, obescena o difamatoria o sea calumniosa hacia otras personas;
- informacion que sea sexista, pornografica o de otra forma danina para personas menores de edad, o que contenga enlaces a sitios web inapropiados para personas menores de edad;
- informacion que sea falsa o enganosa y/o que tenga proposito de promover actividades ilegales;
- copias o distribuciones ilegales o no autorizadas de un trabajo protegido por copyright, tales como proporcionar programas de ordenador ilegales o enlaces a programas de ordenador ilegales, informacion sobre como eludir medidas de proteccion contra copias, copias ilegales de musica, enlaces a copias ilegales de musica u otras infracciones de copyright;
- el envio de correo basura, cadenas de correo y/o correos masivos, mensajes instantaneos, "spimming" y "spamming" no solicitados;
- paginas de acceso limitado o imagenes que estan escondidas o protegidas por contrasena;
- promover o aprobar actividades criminales o proporcionar instrucciones para cometer actividades criminales, incluyendo pero no limitado a informacion acerca de produccion o compra de armas, pornografia infantil, fraude, trafico de drogas, juegos de azar, acoso fisico, "spamming", "spimming", distribucion de virus de ordenador y otros archivos daninos, violacion de copyright, violacion de patente y/o robo de secretos comerciales;
- solitar a otros Usuarios que revelen informacion personal con propositos comerciales o ilegales, o inducir a que revelen datos de acceso;
- promover actividades comerciales o de venta, tales como concursos, sorteos, ofertas de intercambio, anuncios clasificados y/o esquemas piramidales;
- proporcionen imagenes de otra persona sin el consentimiento expreso de esa persona.
9.4.6 El Usuario no tiene derecho a demandar que la informacion borrada sea restablecida. Ademas, XS Software tambien tiene derecho a excluir al Usuario infractor del uso continuo de los respectivos Servicios y, en caso de infracciones repetidas de las ya mencionadas prohibiciones a pesar de avisos por escrito, terminar la Cuenta del Usuario sin previo aviso. XS Software se reserva el derecho de hacer cualquier reclamacion adicional necesaria, particularmente por danos.
9.4.7 El Usuario informara a XS Software en caso de que el/ella se entere de un abuso de los Servicios por parte de otros Usuarios o terceros, tales como hacerlo accesible o enviar informacion que viole esta Sec.
9.4.8 Para asegurarse de que se puedan tomar medidas efectivas, XS Software pide que tal informacion sea proporcionada por escrito (por ejemplo, e-mail).
9.5 Responsabilidad del Usuario en Relacion a Informacion Subida
9.5.1 Unicamente el Usuario es responsable por cualquiera de los textos, archivos, imagenes, fotografias, videos, sonidos, musica, material con copyright u otro, informacion, etc. (en adelante "Informacion Subida) que el/ella suba al portal XS Software.com o comparta con otros usuarios. XS Software ni consiente ni aprueba tal informacion.
9.5.2 XS Software no tiene control sobre la Informacion Subida en el portal XS Software.com . XS Software no evalua la Informacion Subida antes de que sea publica. Si XS Software se entera de que Informacion Subida especifica es ilegal, sera borrada inmediatamente.
9.5.3 XS Software niega cualquier responsabilidad o garantia con respecto a la Informacion Subida, especialmente en relacion con su exactitud, exhaustividad y fiabilidad.
9.6 Copyright
9.6.1 El Usuario mantiene todos los derechos sobre la Informacion Subida. Al enviar informacion al portal XS Software.com , el/los Juego(s) y/o Servicio(s), el Usuario le otorga a XS Software una licencia no exclusiva y revocable, libre de costos, para ofrecer publicamente, mostrar, reproducir y distribuir tal informacion.
9.6.2 El Usuario no le otorga a XS Software mas derechos adicionales sobre la Informacion Subida. XS Software no esta autorizado a utilizar o distribuir Informacion Subida fuera del portal XS Software.com, Juegos o Servicio(s).
9.6.3 Al enviar informacion, el Usuario reconoce y acepta que la Informacion Subida al portal XS Software.com puede ser accedida a traves de Internet globalmente. Con la subida de tal informacion, el Usuario esta de acuerdo con estas condiciones.
9.6.4 La licencia mencionada termina en el momento que la Informacion Subida sea borrada del portal XS Software.com y los Servicios por el Usuario.
9.7 Propiedad XS Software
9.7.1.Todos los derechos de y sobre los títulos, propiedad y propiedad intellectual de los juegos interactivos producidos por XS Software, incluyendo pero no limitados a los productos intercativos desarrollados por parte de XS Software línea de productos interactivos. Esto puede incluir cualquier título, código informático, temas, objetos, personajes, nombres de personajes, historias, diálogos, esloganes, ubicaciones, conceptos, artwork, diseños estructurales y paisajes, animaciones, sonidos, composiciones y grabaciones musicales, efectos audio visuals, historias, parecidos de personajes, métodos de operación, derechos morales y cualquier documentación relacionada, todos los cuales son propiedad o licencia de XS Software, y están protegidos por los derechos de autor de Bulgaria, los tratados y convenciones internacionales y otras leyes aplicables (“XS Software Property”).
9.7.2. Los usuarios otorgan a XS Software una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalia, licencia perpetua de explotar comercialmente o de otra manera el dibujo/ilustración basada en la Propiedad XS Software que los usuarios crean en el juego para sus propósitos de negocio en toda la media, en su totalidad o en parte, distorsiando el personaje o forma, incluyendo pero no limitado al derecho de utilizer los Materiales Licenciados en sus sitios web así como para sus propósitos internos, comerciales y publicitarios.
10. Reclamaciones Basadas en Defectos
10.1 XS Software otorga al Usuario acceso a los Juegos y Servicios solo en su version actual (Sec. 1.2). El Usuario no tiene derecho a demandar el mantenimiento o restablecimiento de una version particular o serie de funciones de los Juegos y/o Servicios. El Usuario reconoce y esta de acuerdo en que los Juegos y Servicios proporcionados por XS Software, asi como cualquier otro software, nunca podran estar completamente libre de errores. Por lo tanto, los Juegos y Servicios solo pueden ser considerados defectuosos si su jubailidad o usabilidad se ven afectadas severamente y durante un periodo de tiempo sostenido.
El Usuario debera documentar cualquier fallo en los Juegos y/o Servicios y/o otras entregas de XS Software, y los documentara completamente por escrito acompanados de un protocolo de los mensajes de error mostrados. Antes de reportar un posible error o bug, el Usuario debera consultar las instrucciones del Juego y/o Servicio y cualquier otra herramienta de solucion de problemas proporcionada por XS Software (especialmente listas de preguntas frecuentes y foros para solucion de problemas). El Usuario usara sus mejores esfuerzos para apoyar a XS Software en cualquier intento de eliminar errores en el Juego o Servicio en cuestion.
10.2 El Usuario notificara a XS Software de forma escrita de cualquier fallo y sin demora al descubrirlo. Los fallos obvios en productos – incluyendo productos virtuales – deben ser reportados a XS Software por escrito en menos de dos semanas del recibo de estos productos. Para cumplir con este limite de tiempo, es suficiente con que el reporte sea enviado durante el tiempo asignado. Si no se ha dado aviso durante este limite de tiempo, todas las reclamaciones basads en tales defectos no tendran recurso. Para demostrar que la fecha limite se ha respetado, es aconsejable enviar tales reportes por escrito (telefax, carta o e-mail) a XS Software.
10.3 XS Software no es responsable de defectos causados por influencias externas, mal manejo por parte del usuario, fuerza mayor o cambios o manipulaciones que no han sido realizados por XS Software.
10.4 XS Software no asume ninguna garantia
Limitacion de Responsabilidad
11.1 XS Software no es responsable de ninguna manera por danos a no ser que sean causados intencionadamente o por negligencia grave. La mencionada limitacion de responsabilidad no se aplica a la responsabilidad por lesiones personales a la vida, cuerpo y salud. No se aplica en caso de que el dano sea resultado de la infraccion de una obligacion fundamental, una obligacion esencial o una garantia. XS Software permanece responsable por responsabilidad de productos de acuerdo a SEC. 44 a TKG.
11.2 La responsabilidad por infraccion de una obligacion fundamental o una obligacion esencial esta limitada al dano que pudo ser previsto.
11.3 El dano que puede ser previsto esta limitado a EUR 200.00 por Cuenta.
11.4 La mencionada limitacion de responsabilidad tambien se aplica a la responsabilidad personal del personal, empleados, asistentes y agentes de XS Software, y especialmente a colaboradores, representantes, organismos y accionistas de XS Software y sus miembros.
11.5 XS Software es solo responsable por asesoria en la medida que concierne a sus Juegos y Servicios.
11.6 XS Software se distancia explicitamente de los contenidos de cualquier sitio web de los que haya enlaces directos o indirectos en los sitios web de XS Software. XS Software no asume ninguna responsabilidad por estos contenidos y/o sitios web. Los proveedores de los sitios web respectivos son responsables de sus contenidos.
Privacidad de Datos
12.1 Nuestra Política de privacidad (https://xs-software.com/privacy) describe cómo manejamos la información que nos proporciona cuando utiliza nuestros Juegos y servicios. Usted comprende que a través de su uso acepta la recopilación y el uso (tal como se establece en la Política de privacidad) de esta información.
12.3 A XS Software le esta permitido transmitir la informacion de pago del Usuario a otros proveedores de servicios o terceros en la medida de que esto sea necesario para la determinacion de tasas y facturacion del Usuario. XS Software informara al Usuario del nombre del tercero involucrado. XS Software esta autorizado a enviar la informacion de pago de un Usuario a un tercero encargado de reunir tasas de pago si, y cuando, esta informacion es necesaria y requerida para cumplir este proposito. XS Software no transmitira datos de Usuario o el contenido de los mensajes privados del Usuario a terceros sin obtener el consentimiento del Usuario, siempre y cuando XS Software no este obligado por ley a revelar tal informacion.
13. Clausulas Finales
13.1 Cualquier y todos los cambios, correcciones o terminacion del contrato, tanto parcial como completamente, deben ser hechos por escrito para que se consideren validos, incluyendo cualquier provision para suspender o corregir el requisito de uso de formulario escrito.
13.2 El lugar legal de jurisdiccion es Sofia, Bulgaria, en caso de que el usuario cambie su domicilio legal o lugar habitual de residencia a una localidad fuera de la Republica de Bulgaria despues de que el contrato haya concluido. Estas condiciones tambien se aplican si el domicilio legal o lugar habitual de residencia es desconocido en el momento de que se abra accion legal.
13.3 La ley de la Republica de Bulgaria se aplica exclusivamente a todos los contratos concluidos por XS Software basandose en estos Terminos y Condiciones y cualquier tipo de reclamacion adicional resultante del mismo; excluyendo las disposiciones pertinentes a la Convencion de las Naciones Unidas sobre contratos para la venta internacional de productos y excluyendo la Ley Privada Internacional Bulgaria.
13.4 Si cualquiera de las disposiciones de estos Terminos y Condiciones fueran invalidas o se hayan vuelto invalidas, la validez de las otras disposiciones no se vera afectada.
September 26, 2018
XS Software JSCo. 15-17 Tintiava Str, Sofia 1113, Bulgaria Director: Hristo Tenchev BG200757660