XS Software

Общие условия Пользовательского соглашения компании XS Software

1. Вид деятельности

В этом соглашнии перечислены ваши права и обязанности, также как и права и обязанности XS Software (www.XS Software.com).

XS Software.com также упоминается в этом соглашнии, как "мы", "нас" и "наш", по отношению к онлайн-играм ("Игры") и связанными с ними услугами (обобщенно «Игровые услуги »), которые мы предлагаем через этот сайт и все другие проекты и сайты по всему миру (обобщенно «Сайт»), наше брэндовое XS Software.com (www.XS Software.com) или мобильное приложение. Заходя на этот сайт, мобильное приложение и/или регистрируясь, как "пользователь" для Игр, вы соглашаетесь с условиями этого Пользовательского соглашения. Если вы не являетесь Пользователем, то при каждом входе в Игру или Игровые услуги, вы подтверждаете, что вы подчиняетесь условиям этого Пользовательского соглашения. Вы можете ознакомиться с условиями этого Пользовательского соглашения, когда вы захотите, пройдя по ссылке к этому Пользовательскому соглашению, которая находится в нижней части страницы Игр.

Участники игр XS Software и пользователи игрового портала XS Software.com именуются в дальнейшем «пользователи». В настоящих общих условиях Пользовательского соглашения (далее «П.С.») под «играми» и «услугами» в дальнейшем будут пониматься игры и услуги компании XS Software.

XS Software предоставляет услуги пользователям исключительно на основании данного П.С. Индивидуальное П.С. пользователя не является частью договорного регулирования, за исключением случаев, когда XS Software даёт на это своё письменное согласие.

Это Пользовательское соглашение распространяется на использование игрового портала XS Software.com, онлайн-игр, мобильных приложений и услуг компании XS Software. Использование может осуществляться в первую очередь посредством персонального компьютера в интернете через телефонное подключение, подключение ISDN, DSL или иное равноценное подключение. Кроме того, могут быть использованы иные приборы, обеспечивающие доступ в интернет, хотя в этом случае возможно ограничение функциональности и/или ухудшение качества изображения.

Предметом данного П.С. не являются вопросы, которые могут возникать в связи с предоставлением подключений, соединения c веб-страницами и онлайн-играми, а также программного обеспечения третьих лиц (браузер, программное обеспечение для получения доступа), поскольку XS Software не предоставляет данные услуги.

1.1 Пользователи

1.1.1 XS Software предлагает свои игры и услуги исключительно потребителям в значении кодекса Болгария. Использование игр и услуг XS Software в коммерческих или иных профессиональных целях исключено.

1.1.2 К пользованию допускаются лица, достигшие на момент регистрации 18 лет.

1.1.3 Своей регистрацией для пользования играми и/или услугами пользователь заверяет, что (I) он достиг совершеннолетия и является полностью дееспособным.

1.2 Предмет соглашения, использование и изменение игр и услуг

1.2.1 XS Software позволяет пользователям в рамках имеющихся технических и организационных возможностей принимать участие в предлагаемых им в интернете играх и пользоваться предлагаемыми услугами.

1.2.2 Единственной целью участия в играх является развлечение.

1.2.3 Что касается услуг, XS Software предоставляет на XS Software.com определённую информацию и даёт пользователям возможность, среди прочего, создавать индивидуальные личные профили, доступные для просмотра пользователям игр и услуг и третьим лицам.

Помимо этого, посредством игрового портала XS Software.com пользователь может общаться с третьими лицами, обмениваться фотографиями, видеозаписями и, в рамках возможного, музыкой и иной медиа-информацией, публиковать блоги и комментарии, оценивать игры, других пользователей, третьих лиц или транзакции.

1.2.4 XS Software обеспечивает пользование, размещая онлайн необходимое приложение на унифицированном указателе информационного ресурса (URL) той или иной игры или услуги. XS Software оставляет за собой право заниматься продажей игр, в том числе с иным набором функций, на материальных носителях информации. Продажа игр не регулируется настоящим П.С.

1.2.5 Участвовать в играх и пользоваться услугами могут только те лица, которые предварительно посредством регистрации создали игровой аккаунт (в дальнейшем именуемый «аккаунт»). Аккаунт можно создать на игровом портале XS Software.com или на веб-странице той или иной игры. Аккаунт, созданный на игровом портале XS Software.com, даёт пользователю право пользования любыми играми в рамках условий П.С., указанных в п.1.1.

1.2.6 Регистрация, т.е. заявление на открытие аккаунта подаётся путём заполнения формуляра и указания определённых данных. Пользование играми и/или услугами становится возможным с момента открытия XS Software аккаунта для пользователя.

1.2.7 Пользователь имеет право открывать на XS Software.com несколько аккаунтов. Однако в некоторых играх, предлагаемых XS Software, пользователь может принимать участие, используя только один аккаунт («запрет на использование мультиаккаунтов»). Более подробную информацию можно почерпнуть из правил соответствующей игры. XS Software настоятельно рекомендует пользователям, имеющим несколько аккаунтов, внимательно ознакомиться с правилами игр, поскольку нарушение запрета на использование мультиаккаунтов грозит немедленным лишением права пользования игрой.

Однако даже в тех играх, где пользователю разрешено иметь несколько аккаунтов, запрещается коммуникация или иная связь нескольких аккаунтов одного и того же пользователя между собой («запрет пушинга»). В частности аккаунт нельзя

использовать для предоставления каких-либо преимуществ другому аккаунту того же пользователя, например, посредством перевода предметов или игровой валюты на другой аккаунт того же пользователя, равно как и использовать один аккаунт для борьбы с другим или против другого аккаунта того же пользователя.

1.2.8 После открытия аккаунта пользователь может принимать участие в играх и/или пользоваться услугами, войдя на игровой портал XS Software.com или веб-страницу той или иной игры, указав свои регистрационные данные.

1.2.9 Использование игр и услуг допускается лишь посредством интернет-браузера или определённых предоставленных или одобренных XS Software вспомогательных средств («запрет на использование неавторизованных протоколов»). Это означает, в частности: использование программ, которые вызывают перегрузку сервера, недопустимо. Запрещено применение программного обеспечения в целях систематического или автоматического управления играми или отдельными игровыми функциями (боты, макросы), для воспроизведения или анализа игр, их элементов или данных, размещённых на платформе XS Software.com.

1.2.10 Пользователь не имеет право требовать открытия аккаунта или опубликования каких-либо данных на XS Software.com.

1.2.11 С актуальными техническими и иными параметрами игр, а также правилами использования услуг можно ознакомиться на платформе XS Software.com или веб-страницах отдельных игр.

1.2.12 Игры и услуги постоянно обновляются, совершенствуются, дополняются и изменяются. Пользователь, таким образом, имеет право пользования соответствующей игрой и услугами в их актуальной версии.

1.2.13 Пользование играми в их базовой версии является бесплатным. Определённые функции, однако, доступны только пользователям, производящим оплату (см. п.7). Оплата за использование услуги не взимается, если в её описании не указано иное.

1.2.14 Пользователь не имеет права требовать сохранения игр и/или услуг в версии, существующей на момент заключения договора. XS Software оставляет за собой право прекратить функционирование какой-либо игры и/или услуг без указания причин. В этом случае пользователь может по своему усмотрению требовать перевода заранее внесённой оплаты (например, за премиум-функции) на аккаунты других предлагаемых XS Software игр и/или услуг или требовать возмещения заранее внесённой оплаты. Этим не исключается право пользователя расторгнуть договор, касающийся недоступных для пользования игр и/или услуг, без предварительного уведомления. Иные требования пользователя исключены, если в данных типовых условиях не предусмотрено иное.

2. Оферта и заключение соглашения

2.1 Заполнив регистрационный формуляр, пользователь направляет оферту, имеющую для него обязательную силу и содержащую предложение заключить договор на пользование играми и услугами («заявление пользователя»). Для этого необходимо правильно и полностью заполнить все разделы регистрационного формуляра, обозначенные как обязательные.

2.2 Договор между XS Software и пользователем считается заключённым с момента акцепта оферты со стороны XS Software. Акцепт может быть выражен непосредственно или же посредством первого действия по исполнению П.С.

2.3 XS Software безотлагательно подтверждает факт получения заявления в электронной форме на адрес электронной почты, указанный пользователем. Подтверждение получения не является обязательным акцептом заявления пользователя. Подтверждение получения может быть, однако, выслано одновременно с акцептом.

3. Право на отмену соглашения

Пользователь может в текстовой форме (например, письмо, факс, электронная почта) без указания причин отменить договор на использование игр и услуг, а также заказ дополнительных премиум-функций в течение двух недель. Двухнедельный срок отсчитывается самое раннее с момента получения данной инструкции. Для соблюдения срока достаточно своевременно направить заявления об отмене. Право на отмену соглашения теряет силу также в том случае, если до окончания срока отмены П.С. пользователь непосредственно согласился с предоставлением предложенных ему со стороны XS Software услуг, и XS Software начал оказание этих услуг, или же пользователь сам дал побуждение к их исполнению, что презюмируются в том случае, если пользователь начал пользоваться игрой или премиум-функциями.

Заявление об отмене соглашения необходимо направить по следующему адресу:

XS Software

Sofia, Bulgaria

В случае отмены соглашения по электронной почте в строке «тема» необходимо указать название игры, премиум-функции и/или услуги, а также имя пользователя.

В случае, если отмена соглашения действительна, стороны возвращают друг другу всё, что было получено ими по договору, включая возможную извлечённую выгоду. Это означает, что уже внесённая оплата может быть возвращена не полностью в том случае, если пользователь уже извлёк выгоду к моменту отмены соглашения.

4. Доступ к играм и услугам

XS Software обеспечивает доступ к играм и услугам на 90 % (девяносто процентов) в среднем за год. Исключение делается для промежутков времени, в течение которых сервер игрового портала XS Software.com или отдельные игры недоступны в интернете вследствие технических или иных независящих от XS Software проблем (обстоятельства непреодолимой силы, вина третьих лиц и т.д.), а также во время проведения работ по текущему техническому обслуживанию. XS Software может ограничить доступ к предлагаемым услугам, если этого требует безопасность функционирования сети, сохранение её целостности, а также избежание перебоев в интернете, сохранение программного обеспечения или данных.

5. Получение П.С. и ознакомление с ним, изменения и иные уведомления, установление контакта с пользователем

5.1 Направляя оферту и начиная использование игр и/или услуг, пользователь принимает общие условия данного П.С. Данные условия распространяются на каждый вход на портал XS Software.com, в частности: участие в играх и/или использование услуг. Общие условия П.С. могут быть распечатаны пользователем или сохранены им на носителе для длительного хранения данных перед отправкой оферты.

5.2 XS Software оставляет за собой право в любое время вносить в П.С. изменения и дополнения, не имеющие обратной силы, если это покажется необходимым, и права пользователя не будут ущемлены недобросовестным образом.

5.3 Об изменениях П.С. сообщается в текстовой форме. Как правило, пользователи уведомляются посредством опубликования изменений и дополнений на веб-страницах игр, предлагаемых XS Software, и/или соответствующих услуг или по электронной почте. Об изменениях П.С. пользователю в любом случае сообщается посредством выделенного объявления, появляющегося при следующем за изменением входе в игру.

5.4 Пользователь может внести возражения против изменения П.С. в течение 14 (четырнадцати) дней с момента оглашения изменений и получения возможности ознакомления с ними. Если пользователь не внесёт возражения против изменения П.С. в письменной форме на имя XS Software в течение 14 дней с момента их оглашения и получения возможности ознакомления или будет продолжать использование игр и/или услуг, то изменённые общие условия вступают по отношению к нему в силу. В случае своевременного внесения возражения каждая из сторон вправе расторгнуть договор, уведомив об этом за один месяц другую сторону в том случае, если они не обладают правом расторжения П.С. без заблаговременного извещения в соответствии с п. 8.1. До момента прекращения действия договора действуют общие условия предыдущего П.С. Предварительно внесённая оплата в таком случае подлежит возврату пользователю. Иные требования со стороны пользователя исключены.

5.5 В сообщении об изменении П.С. XS Software указывает на возможность внесения возражений и расторжения П.С., информирует о сроке внесения возражений и правовых последствиях, в частности, наступающих, как следствие невнесения возражений.

5.6 Если иное не предусмотрено П.С. или иным соглашением с пользователем, XS Software поддерживает связь с пользователем по электронной почте. Пользователь, в свою очередь, обязуется обеспечить условия для получения сообщений XS Software на адрес электронной почты, указанный пользователем при регистрации или сообщённый им XS Software позднее. Для этого пользователь обязуется произвести все необходимые настройки спам-фильтров и регулярно проверять указанный адрес электронной почты. В остальном право выбора формы корреспонденции остаётся за XS Software.

5.7 При каждом обращении в XS Software пользователь обязуется сообщать, к какой игре и/или услугам, а также к какому игровому или сервисному аккаунту относится его сообщение.

6. Руководства по использованию игр, правила игр

6.1 Руководства по использованию игр, правила игр и условия пользования услугами публикуются на игровом портале XS Software.com или соответствующей веб-странице конкретной игры/услуги.

6.2 Пользователь отдаёт себе отчёт в том, что в игровом пространстве он играет вместе с многочисленными другими пользователями или общается на портале XS Software.com с различными пользователями услуг. Для обеспечения комфортной совместной игры, необходимо соблюдать правила. Своим участием пользователь признаёт обязательность соблюдения правил игр и условий участия в них.

6.3 Пользователь обязуется воздерживаться от действий любого рода, нарушающих функционирование игр и услуг и препятствующих комфортной совместной игре.

7. 7 Тарифы, условия оплаты, просрочки

7.1 Онлайн-игры

7.1.1 Базовая версия

XS Software предоставляет пользователям возможность пользоваться играми, как правило, с момента создания аккаунта (см. выше п. 1.2). В этом случае пользователю сначала предоставляется доступ лишь к базовой версии. Создание аккаунта и использование базовой версии бесплатно. Базовая версия (с поправкой на права XS Software на размещение игр) функционирует бессрочно и может быть использована в полном объёме. В базовой версии пользователь, однако, имеет доступ не ко всем функциям.

7.1.2 Премиум-функции

Пользователь имеет возможность за определённую оплату получить доступ к функциям, не охватываемым базовой версией игры (далее в тексте: «премиум-функции»). Для различных игр могут предлагаться различные премиум-функции.

Каков тариф на те или иные премиум-функции, каковы их свойства и какие условия предполагает их использование, можно узнать на веб-сайте соответствующей игры. При этом речь может идти в зависимости от конкретной премиум-функции и тарифа об однократной оплате, пополнении счёта, предусмотренного правилами игры для конкретной функции, или о периодических платежах (например, раз в день, неделю, месяц, квартал, полугодие, год).

Игры постоянно совершенствуются. Поэтому XS Software сохраняет за собой право в любой момент предлагать новые премиум-функции. В процессе развития и совершенствования игр XS Software также сохраняет за собой право не предлагать более отдельные премиум-функции и/или предлагать их в базовой версии (ср. выше п. 7.1). В том случае, если пользователь к этому моменту уже осуществил оплату за будущие премиум-функции, однако не может использовать их, поскольку они более не предлагаются и/или входят в объем базовой версии, XS Software предлагает пользователю на выбор иные премиум-функции в качестве эквивалентной замены и/или возмещает предварительно уплаченную сумму за вычетом доли, приходящейся на прошедшее время. В таком случае пользователь имеет право расторгнуть договор без заблаговременного уведомления. Иные требования со стороны пользователя исключены.

Заказывая премиум-функции, пользователь, не достигший совершеннолетия, заверяет, что необходимые для оплаты средства предоставлены ему для этой цели или для свободного распоряжения.

Поскольку доступ к отдельным играм возможен посредством программного обеспечения, загружаемого в мобильные телефоны, на связанные с соединением расходы распространяются правила о премиум-функциях.

7.1.3 Абонемент / автоматическое продление

В случае премиум-функций, за которые взимается периодическая оплата, пользователь приобретает абонемент, действие которого автоматически продлевается, если пользователь не расторгнет договор с предварительным уведомлением и соблюдением срока, указанного в п. 8.2 настоящего П.С. Сроки абонементов указаны в правилах отдельных игр.

7.1.4 Условия оплаты, срок исполнения обязательств

XS Software вправе требовать предоплату за использование премиум-функций (см. выше п. 7.1.2). Срок исполнения обязательства по оплате наступает с момента заключения договора. Оплата производится путём списания средств со счёта, указанного пользователем, или по кредитной карте, если пользователь не выбрал иной способ осуществления оплаты (например, премиум-SMS). Подлежащая оплате сумма будет обозначена на выписке со счёта, как "XS Software.com" либо XS Software.

7.1.5 Изменение цен

XS Software вправе в любое время снизить цены временно либо на неопределённый срок, а также предложить на длительное или ограниченное время новые продукты, услуги или условия расчёта. Кроме того, XS Software вправе в любое время изменить цены, уведомив об этом пользователя за шесть недель до планируемого изменения в письменной форме или посредством сообщения на адрес электронной почты, указанный пользователем. Изменение цен вступает в силу в том случае, если пользователь не внесёт возражений в течение шести недель с момента уведомления его об изменениях.

В этом случае договорные отношения будут продолжены с поправкой на новые условия/цены. В уведомлении об изменениях XS Software обязуется проинформировать пользователя о сроке и возможности внесения возражений и расторжения договора, а также о правовых последствиях, которые влечёт за собой, в частности, невнесение возражений.

В случае своевременного внесения возражений пользователем, каждая из сторон имеет право расторгнуть договор, уведомив об этом за один месяц другую сторону, в том случае если не предусмотрено расторжение без предварительного уведомления в соответствии с п.

7.2 Просрочка платежа

В случае просрочки платежа XS Software вправе требовать пеню на 5% выше действующей на время требования учётной ставки. Кроме того, в случае просрочки платежа XS Software вправе приостановить оказание услуг пользователю или немедленно заблокировать его аккаунты. Пока аккаунты заблокированы, оплата за имеющиеся абонементы не взимается. XS Software, однако, вправе потребовать компенсацию затрат, связанных с произведением блокировки и разблокировки аккаунта, а также с созданием нового аккаунта в случае полного погашения пользователем задолженности. О размере данной компенсации можно узнать на игровом портале XS Software.com или веб-странице соответствующей игры или услуги. Пользователь, в свою очередь, имеет право доказывать, что ущерб, возмещение которого предполагает вышеупомянутая компенсация, не был причинён, либо его размер значительно меньше объявленного.

7.3 Аннулирование платежа, компенсация за произведение аннулирования

Если по вине пользователя или в связи с недостатком средств на его счету платёж в пользу XS Software подлежит аннулированию, и/или XS Software при этом вынужден платить неустойку за несвоевременное аннулирование прямых дебетов, то эти издержки подлежат компенсации со стороны пользователя. XS Software вправе получить данную компенсации вместе с первоначальной суммой платежа путём повторного списания средств со счёта задолжавшего пользователя. Если платёж производится прямым дебетом или по кредитной карте, то в случае аннулирования перевода XS Software вправе требовать компенсацию в сумме 9,60 евро за каждый аннулированный прямой дебет или списание с кредитной карты дополнительно к возмещению неустойки в пользу банка. Пользователь, в свою очередь, имеет право доказывать, что ущерб, возмещение которого предполагает вышеупомянутая компенсация, не был причинён, либо его размер значительно меньше объявленного.

7.4 Отсутствие гарантии получения выигрышей

XS Software не гарантирует пользователям никаких выигрышей. В частности, пользователи не могут требовать выплаты выигрышей, если подобное право требования не предусмотрено П.С.

Право требовать выплаты выигрыша может возникнуть лишь в том случае, если XS Software непосредственно пообещал выплату данного выигрыша.

Право на выплату выигрыша отсутствует также и в том случае, если XS Software установит, что предполагаемое право на выплату выигрыша было получено в результате манипуляций технического или правового характера и/или любого уголовно наказуемого действия. Участвуя в играх, пользователь выражает своё согласие с тем, что XS Software может в любой момент потребовать всеобъемлющую проверку правомерности требования о выплате выигрыша и до завершения проверки отказать пользователю в выплате выигрыша без необходимости получения его согласия на это. Право на выплату выигрыша теряет силу и в том случае, если пользователь нарушает правила игры. В спорном случае бремя доказывания лежит на пользователе; иными словами, последний обязан доказать, что он придерживался правил. Пользователю известно о возложении на него бремени доказывания, и он согласен с ним, даже если оно является отступлением от распределения бремени доказывания, установленного законом.

7.5 Запрет зачёта встречных требований, право удержания, запрет на переуступку требований

Пользователь может производить зачёт встречных требований только с помощью неоспариваемых требований или требований, установленных в судебном порядке и не подлежащих обжалованию. Пользователь может заявлять право удержания только в том случае, если его требование основывается на том же договорном отношении. Переуступка требований пользователя против XS Software третьим лицам исключена.

7.6 Услуги

Услуги предоставляются бесплатно, если иное не указано в описании услуг.

На платные услуги распространяется действие п. 7.1 – 7.5. настоящего П.С.

7.7 Кредитнaя карта и PayPal абонементы

InstantPay представляет собой подписной сервис. Давая ваше разрешение на использование 20%-го бонуса для будущих покупок, вы будете платить раз в две недели с момента вашего первого взноса. Ваша платежная информация будет сохранена на внешних платежных серверах и не будет использована для каких-либо других целей. XS Software не собирает информацию о кредитных картах и / или PayPal и не несет ответственности за ущерб их владельцев. Вы всегда можете проверить статус вашей подписки в меню Профиль и Поддержка -> маню Обзор аккаунта в платежной системеXS Software Payment . Отмена подписки может быть сделана в меню аккаунта -> Удалить подписку.

8. Срок действия договора, расторжение договора

8.1 Договор на неопределённый срок

Соглашения между пользователем и XS Software заключаются на неопределённое время, если иное не указано в конкретном предложении со стороны XS Software.

Если договор пользования играми и/или услугами не был заключён на определённый срок, то каждая сторона имеет право расторгнуть договор без предварительного предупреждения.

8.2 Договор на определённый срок

Если договор о пользовании играми и/или услугами или договор о пользовании/предоставлении премиум-функций (см. пункты 7.2 и 7.3) был заключен на определенный срок, то действуют нижеследующие положения. Договор о пользовании играми и/или услугами или договор о пользовании/предоставлении премиум-функций продлевается автоматически на тот же срок. Договор о пользовании играми и/или услугами или договор о пользовании/предоставлении премиум-функций не продлевается автоматически лишь в том случае, если пользователь заявит о его расторжении в письменной форме с соблюдением четырнадцатидневного срока до окончания срока действия договора.

8.3 Указание причин расторжения П.С., расторжение при наличии серьёзного основания

Для расторжения П.С. не требуется указание причин.

Право сторон на немедленное расторжение П.С. о пользовании играми и/или услугами или договора о пользовании/предоставлении премиум-функций при наличии серьёзного основания остаётся в силе.

Если инициатором расторжения договора о пользовании играми и/или услугами или соглашения о пользовании/предоставлении премиум-функций при наличии серьёзного основания является XS Software, то пользователю возмещаются произведённые им заранее платежи (в частности, за премиум-функции) из расчёта неиспользованного времени действия услуги. Иные требования со стороны пользователя, не предусмотренные общими положениями П.С., исключены.

XS Software вправе расторгнуть договор, имея серьёзное на то основание, включая следующие условия, но не ограничиваясь ими:

пользователь просрочил платежи, общей суммой минимум 5 евро, и не погасил данную задолженность после двукратного напоминания;
пользователь умышленно нарушает законы, правила игры и/или правила пользования услугами и, несмотря на предупреждение, не прекращает нарушения; в случае, если нарушения носят грубый характер, XS Software не обязан направлять предупреждение, если дальнейшее пребывание в договорных отношениях является для XS Software невозможным;
пользователь не использовал свой аккаунт четыре недели подряд, несмотря на предупреждение;

Пребывание в договорных отношениях становится для XS Software невозможным, в частности, в следующих случаях:

пользователь совершает уголовно наказуемые деяния;
пользователь нарушает существующий для некоторых игр, предлагаемых XS Software, запрет на использование нескольких аккаунтов (см. выше п. 1.2);
пользователь нарушает запрет на пушинг (п. 1.2);
пользователь нарушает запрет на неавторизованные протоколы (п. 1.2);
пользователь вносит ложные данные при заполнении регистрационного формуляра (п. 2) или при оплате премиум-функций (п. 7.1).

В случае расторжения П.С. со стороны XS Software в связи с наличием серьёзного основания, XS Software вправе потребовать от пользователя уплаты 75% суммы, которая была бы оплачена в пользу XS Software (в частности, за уже заказанные премиум-функции), если бы договор был расторгнут пользователем без серьёзного основания при соблюдении срока расторжения. За пользователем остаётся право доказывать, что ущерб не был причинён, либо его размер значительно меньше объявленного.

8.4 Письменная форма расторжения соглашения

Если в конкретной игре не предусмотрена возможность расторжения П.С., то заявление о расторжении должно быть составлено в письменной форме, к которой относится и письмо по электронной почте. О расторжении П.С. при наличии серьёзного основания должно быть в любом случае заявлено в письменной форме с указанием оснований.

9. Основные и дополнительные обязанности пользователя, а также ответственность пользователя за размещённую им информацию, авторские права

9.1 Обязанности

Основной обязанностью пользователя является внесение оплаты, если предметом пользования не является бесплатная базовая версия игры или услуг (п. 7). Основной обязанностью пользователя является, кроме того, обязанность указывать правдивые и полные данные, которые XS Software запрашивает у пользователя при заключении П.С. или в ходе договорных отношений. Пользователь заверяет, что данные, касающиеся его личности и иных обстоятельств, относящихся к договору (в частности, реквизиты банковского счёта и кредитной карты), и предоставленные им при заключении П.С. или в ходе договорных отношений являются полными и правдивыми. Пользователь обязуется немедленно сообщать XS Software об изменении данных; по запросу XS Software пользователь обязан подтвердить данные. Пользователь обязуется придерживаться правил игр. При повторном нарушении правил, несмотря на вынесенное предупреждение, или грубом нарушении согласно п. 8.3.4 XS Software вправе немедленно без предупреждения прекратить поставки или оказание услуг по договору и расторгнуть договор.

9.2 Установка программного обеспечения

XS Software не несёт ответственности за ущерб или потерю данных, произошедшую вследствие установки на компьютере пользователя программного обеспечения, не имеющего отношения к XS Software.

9.3 Другие обязанности пользователя

9.3.1 XS Software предоставляет игры или оказывает услуги в режиме онлайн, и их использование возможно посредством веб-браузера. Программное обеспечение, необходимое для компьютера пользователя (операционная система, веб-браузер, а также при необходимости такие плагины, как Flash, Java), не предоставляется и не устанавливается компанией XS Software. XS Software также не осуществляет техническую поддержку данного программного обеспечения. Поддержание компьютера в состоянии, позволяющем использование игр XS Software, является обязанностью пользователя. Соответственно, XS Software не оказывает помощь пользователям при установке необходимых локальных программ.

9.3.2 Пользователь обязуется держать в строгом секрете данные для доступа к играм или услугам (данные для входа, пароли и т.д.), полученные от XS Software. Пользователь также обязуется немедленно ставить в известность XS Software о том, что он узнал или имеет основания предполагать, что эти данные стали известны третьим лицам. С целью фиксирования доказательств пользователю рекомендуется направлять сообщение соответствующего содержания в письменной форме (например, по электронной почте). Если по вине пользователя играми или услугами XS Software пользуются третьи лица, имея входные данные пользователя, то пользователь обязан возместить XS Software плату за пользование и нанесённый ущерб. XS Software вправе рассматривать каждый доступ с помощью входных данных пользователя, как доступ самого пользователя. XS Software обращает внимание пользователя на то, что из соображений безопасности необходимо регулярно менять пароли. Ответственность за использования своего аккаунта несёт только сам пользователь.

9.3.3 В случае обоснованного подозрения, что входные данные стали известны третьим лицам, XS Software вправе, но не обязан, из соображений безопасности по собственному усмотрению самостоятельно и без предварительного предупреждения изменить входные данные или заблокировать пользование аккаунтом. XS Software немедленно уведомит об этом авторизованного пользователя и сообщит ему по его требованию в течение разумного времени новые входные данные. Пользователь не имеет права требовать восстановления первоначальных входных данных.

9.3.4 XS Software защищает свои системы от атак вирусов. Несмотря на это, опасность заражения вирусами не может быть полностью исключена. Также не исключено, что третьи лица могут без разрешения XS Software, но используя имя компании, рассылать сообщения по электронной почте, содержащие, например, вирусы, программы-шпионы или ссылки на веб-ресурсы, содержащие вирусы или программы-шпионы. XS Software не может повлиять на действия подобного характера. Поэтому пользователь будет проверять на наличие вирусов все входящие электронные сообщения, отправителем которых является или якобы является XS Software. То же самое касается и электронных сообщений от других пользователей игр или услуг.

9.3.5 Пользователь обязуется исполнять указания XS Software и его сотрудников, а также лиц, привлечённых к исполнению договорного обязательства или иных исполнителей XS Software. Это касается, в частности, указаний администраторов и модераторов форумов, относящихся к соответствующей игре и/или услуге.

9.3.6 Пользователь обязуется ни при каких обстоятельствах не использовать аккаунт, ник или пароль другого пользователя.

9.4 Обязанности пользователя в отношении размещённых им данных

9.4.1 Пользователь обязан внимательно и осторожно выбирать информацию, которую он публикует на XS Software.com.

9.4.2 Пользователь обязуется не распространять в рамках используемых услуг информацию (например, изображения, видеозаписи, ссылки, имена, слова), носящую рекламный, политический, религиозный, оскорбительный, домогательственный, сексистский, порнографический или иной аморальный или морально неприемлемый характер, и в особенности информацию об источниках, лицах или изображениях расистского, а также право- или леворадикального характера. Кроме того, пользователь обязуется не использовать защищённые правом понятия, имена, изображения, видеозаписи, музыкальные произведения, игры или иные материалы. В спорном случае пользователь обязан немедленно удалить информацию, которую XS Software посчитал недопустимой. XS Software также вправе самостоятельно удалить подобную информацию. Пользователь обязуется всегда соблюдать действующие нормы права, в особенности касающиеся защиты прав молодёжи, защиты данных, защиты прав личности, защиты от оскорблений, защиты авторских прав, товарных знаков и т.д.

9.4.3 Пользователь не вправе использовать услуги в противозаконных или запрещённых целях. В частности, пользователь не имеет права использовать имена пользователей и/или адреса электронной почты других пользователей без их предварительного согласия для рассылки незапрашиваемых электронных писем, рекламных сообщений или в иных профессиональных или коммерческих целях.

9.4.4 Виновное нарушение вышеозначенных обязанностей даёт XS Software право самостоятельно удалить информацию, размещённую пользователем.

9.4.5 В частности, XS Software вправе полностью или частично удалить информацию, размещённую пользователем, если существуют конкретные основания полагать, что нарушается П.С., инструкции и правила конкретных услуг или правовые нормы. К таким нарушениям относится, например, информация, которая:

имеет явно аморальный, расистский, фанатичный характер или пропагандирует насилие;
содержит в себе домогательства, оскорбления, угрозы, пошлости, клевету или злоречие в адрес другого лица;
носит сексистский и/или порнографический характер, представляет собой иную угрозу несовершеннолетних или содержит ссылки на страницы, доступ к которым ограничен для несовершеннолетних;
содержит ложные или вводящие в заблуждение сведения, способствует незаконному поведению;
содержит нелегальную или нарушающую чужие права копию или является распространением продукта, защищённого авторским правом, например, посредством размещения нелегальных компьютерных программ, нелегальных копий музыкальных произведений или ссылок на страницы с нелегальными компьютерными программами и нелегальными копиями музыкальных произведений, а также описание методов нелегального копирования объектов авторского права, или иным образом нарушает чужие авторские права;
представляет собой массовую неперсонифицированную рассылку электронных писем, т.н. «спама», «поискового спама», «писем счастья» или иных массовых сообщений лицам, не выражавшим желания её получать;
содержит веб-страницы с ограниченным доступом, требующим указание пароля, или скрытые веб-страницы или изображения;
побуждает к уголовно наказуемым деяниям или замыслам, содержит инструкции для незаконной деятельности или подстрекает к ней, в числе прочего, но не исключительно, информация по производству или приобретению оружия, детской порнографии, мошенничеству, торговле наркотиками, азартным играм, сталкингу, спаммингу, спиммингу, распространению компьютерных вирусов и иных вредоносных файлов;
нарушает авторские права, патенты или разглашает коммерческие тайны;
содержит в себе коммерческую деятельность и/или продажу продуктов, например: обещание призов, лотереи, бартерные операции, рекламу, финансовые пирамиды;
содержит изображение другого человека при отсутствии его на это согласия.

9.4.6 Пользователь не имеет права требовать восстановления удалённых данных. Кроме того, XS Software вправе отстранить пользователя от дальнейшего пользования соответствующими услугами и расторгнуть договор в случае многократного нарушения вышеизложенных предписаний, несмотря на предупреждение. XS Software оставляет за собой право заявлять и иные требования против пользователя, например, о возмещении ущерба.

9.4.7 Пользователь будет информировать XS Software о ставших ему известными случаях злоупотребления при использовании услуг третьими лицами или иными пользователями (например, распространение и рассылка информации, подпадающей под запрет п. 9.4.1).

9.4.8 Для обеспечения эффективного противодействия пользователя просят направлять соответствующие сообщения в письменной форме (например, по электронной почте).

9.5 Ответственность пользователя за размещённую им информацию

9.5.1 Пользователь несёт единоличную ответственность за тексты, файлы, изображения, фотографии, видеозаписи, звуки, музыкальные произведения, произведения, защищённые авторским правом, иные материалы и информацию (далее «размещённая информация»), которую он размещает на XS Software.com или которой он обменивается с другими пользователями. XS Software не несёт ответственность за размещённую информацию и не выражает своего согласия с ней.

9.5.2 XS Software не контролирует размещённую на портале XS Software.com информацию. XS Software не производит предварительной проверки содержания информации перед её размещением. Однако, имея или получив сведения о противоречащей закону размещённой информации, XS Software немедленно удаляет такую информацию.

9.5.3 Любая ответственность XS Software за содержание, в частности, правдивость, полноту или надёжность размещённой информации, материалов или данных исключена.

9.6 Авторские права

9.6.1 Все права, касающиеся размещённой пользователем информации, принадлежат пользователю. Размещая информацию на портале XS Software.com и/или в играх или на страницах услуг XS Software, пользователь выдаёт XS Software неисключительную, безвозмездную и в любое время свободно отзываемую лицензию на публичный показ, представление, воспроизведение и распространение размещённой информации на платформе XS Software.com или веб-страницах игр.

9.6.2 Иные права пользования в отношении размещённой пользователем информации XS Software не предоставляются. XS Software не вправе распространять размещённую информацию вне рамок XS Software.com или соответствующих веб-страниц игр и услуг.

9.6.3 Информация, размещённая пользователем на XS Software.com, доступна третьим лицам для просмотра из любой точки мира через интернет. Пользователь согласен с предоставлением доступа к размещённой им информации.

9.6.4 Данная лицензия теряет свою силу, если пользователь удаляет информацию с платформы XS Software.com и страниц его услуг.

9.7. Собственность XS Software

9.7.1. Все торговые марки, авторские права и интеллектуальная собственность, связанных с интерактивными играми XS Software, включая не только интерактивные продукты XS Software - "Княжеские Войны", "Лейди Попюлър", "Немексия" и "Андромеда 5", являются собственностью XS Software. Это включает все данные, изображения, текст, графику, музыку, звуки, звуковые последовательности, видео, программы и коды, имена и названия героев, произведения искусства, дизайн, анимации, методы работы и документация, которые находятся в собственности или лицензии XS Software, защищены законом авторского права Болгария, международными договорами и другими применимыми законами ("собственность XS Software").

9.7.2. Пользователи предоставляют XS Software неисключительную, всемирную, бесплатную и бессрочную лицензию на использование, для коммерческих или иных целях, эскизы/иллюстрации/рисунки, относящихся к собственности XS Software, которые пользователи создают в играх, для собственных коммерческих целей во всех средствах массовой информации, полностью или частично, с изменением героев или облик, в том числе, но не ограничиваясь, правом на использования лицензионных материалов на своих веб-сайтов, а также для внутренней, торговли и в рекламных целях. Пользователь заявляет, что содержание, загруженное им не нарушает авторские права и не является недобросовестной конкуренцией.

10. Претензии по качеству

10.1 XS Software предоставляет пользователю доступ к играм и услугам в их существующей версии (п. 1.2). Пользователь не имеет права требовать сохранения игр и/или услуг или приведения их в какое-либо состояние/функциональный объем. Пользователю известно, что игры и услуги, предлагаемые XS Software, как и любое программное обеспечение, могут иметь недостатки. Недостатками считаются только такие погрешности игр или услуг, которые ведут к значительному и длительному нарушению функционирования.

Пользователь обязан наглядно фиксировать замеченные недостатки игр, услуг, а также иных действий и поставок со стороны XS Software и, в частности, письменно сообщать о них, прилагая протокол выдаваемых сообщений о неполадках. Перед отправлением сообщения о неполадках пользователь должен обратиться к инструкции той или иной игры или услуги, а также к иным источникам, предоставленным компанией XS Software для помощи в устранении проблем (в частности, список часто задаваемых вопросов, дискуссионные форумы по проблемам). Пользователь обязан прилагать все усилия, чтобы поддержать XS Software при устранении недостатков.

10.2 Пользователь обязан немедленно пожаловаться XS Software на недостатки в письменной форме. В случае очевидных недостатков продуктов – в том числе и виртуальных – о недостатках должно быть письменно сообщено на адрес XS Software в течение двух недель с момента получения продукта. Для соблюдения срока достаточно своевременно выслать продукт или сообщить о недостатках. В случае ненаправления жалобы в течение данного срока пользователь более не может заявить данный недостаток. С целью фиксации доказательств пользователю рекомендуется направлять все жалобы на недостатки на адрес XS Software в письменной форме (по факсу, почте или по электронной почте).

10.3 Любая ответственность за неполадки, возникшие вследствие постороннего воздействия, ошибок эксплуатации по вине пользователя, непреодолимой силы, изменений или иных манипуляции, совершенных не XS Software, исключена.

10.4 XS Software не предоставляет никаких гарантий в юридическом значении этого термина.

11. Ограничение ответственности

11.1 XS Software не несёт никакой ответственности за вред, причинённый не вследствие злого умысла или грубой неосторожности.Вышеуказанные случаи исключения ответственности не распространяются, однако, на ответственность за вред, причинённый жизни, организму и здоровью. Они также не распространяются на вред, причинённый вследствие нарушения кардинальной или основной договорной обязанности или гарантии. Ответственность XS Software в соответствии с законом об ответственности товаропроизводителя за продукцию, а также в сфере применения телекоммуникационного закона остаётся без изменений.

11.2 Обязанность возмещения вреда, причинённого вследствие нарушения кардинальных или основных договорных обязанностей, ограничивается предсказуемым вредом.

11.3 Предсказуемый вред ограничивается максимальной суммой €200,00 за аккаунт

11.4 Вышеуказанные исключения и ограничения ответственности распространяются и на ответственность работников, сотрудников, представителей и исполнителей обязательств XS Software, в частности, на участников общества, сотрудников, представителей, общественные органы и их членов касаемо их личной ответственности.

11.5 XS Software несёт ответственность за предоставленные консультации только, если заданный вопрос касался содержания предложения.

11.6 XS Software прямо отмежевается от содержания любых сайтов, прямые и непрямые ссылки на на которые содержатся в продуктах, предлагаемых XS Software. XS Software не несёт никакой ответственности за содержание данных сайтов. За содержание данных сайтов ответственны исключительно их правообладатели.

12. Защита данных

12.1. Наша политика конфиденциальности (https://xs-software.com/privacy) описывает, как мы обрабатываем предоставленную вами информацию при использовании наших Игр и Услуг. Вы понимаете, что посредством вашего использования вы соглашаетесь на сбор и использование (как указано в Политике конфиденциальности) этой информации.

12.2 XS Software имеет право передавать расчётные данные пользователя другим производителям услуг и третьим лицам в той мере, в которой это необходимо для расчёта суммы оплаты и расчёта с пользователем. XS Software уведомит пользователя об имени такого третьего лица. XS Software вправе передавать расчётные данные пользователя третьим лицам, которым поручено взимание денег в той мере, в которой это необходимо для данной цели. В остальных случаях XS Software не будет передавать никому ни данные пользователя, ни содержание частных сообщений пользователя без разрешения пользователя. Исключением являются случаи, когда XS Software обязан раскрывать информацию в соответствии с требованиями закона.

13. Заключительные положения

13.1 Любые изменения, дополнения, а также полная или частичная отмена П.С. должны совершаться в письменной форме. Это требование распространяется и на вышеозначенное положение о письменной форме.

13.2 Территориальная подсудность – Болгария. То же касается и случаев, когда место жительства или обычного пребывания потребителя на момент подачи искового заявления неизвестно.

13.3 К договорам, заключённым XS Software на основании П.С., и к требованиям любого вида, проистекающим из П.С., применяется исключительно право Болгария. Действие положений торгового права ООН касательно покупки движимого имущества и положений международного частного права не отменяется.

13.4 В случае первоначальной или последующей недействительности отдельных положений П.С. и/или договора остальные положения остаются в силе.

September 26, 2018

XS Software JSCo.
15-17 Tintiava Str, Sofia 1113, Bulgaria
Director: Hristo Tenchev
BG200757660